রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7ao0 ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash বা Nagad লেনদেন, ডিভাইস ব্যবহারের ধরন — সেসব আমরা কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, এই পাতায় সেটা খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা নির্ধারিত…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়যোগাযোগে ডেটা মুছে নেওয়ার সুবিধামোবাইলে নিরাপদ প্রবেশ
7ao0 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য মুছে দেওয়া, ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন হয়। বাংলাদেশে অবস্থান করা যেকোনো ব্যবহারকারী এই পথে অনুরোধ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সরাসরি চ্যাট অপশন থেকে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে দলটি যাচাই করে সাড়া দেবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইল সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন বা মুছে ফেলার সুবিধা আছে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে সামলাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট যাচাই ছাড়া অন্য কোথাও পাঠানো হয় না। কুকি ও সেশন ডেটা শুধু সেবার মান বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরির জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

মোবাইল বা ডেস্কটপ — সব সংযোগে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যাতে লগইন ও পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়; পরে ব্রাউজার সেটিংস থেকেও পরিবর্তন করার সুযোগ থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রোসেসরের মতো অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে; আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞেস করা হয়

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজে কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। আরও পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে; তারপর সেগুলো মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন চালু রাখতে ও সেবা মসৃণ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

নীতিতে পরিবর্তন আনা হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে (ইমেইল বা মোবাইল) জানানো হবে।

মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়, তবে এটা শুধু সেবার মান ঠিক রাখতে ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।